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    放弃手机业务,字节跳动这步棋走对了?

    字节跳动在收购了锤子手机后,后来又推出了坚果Pro3、R2等智能手机,从当时来看这两款手机的性能配置在行业内也是属于中上水平,可以看出来锤子手机团队在手机产品的研发上是越来越好了。然而,就在近日字节跳动宣布锤子手机组建的新石实验室将不再进行智能手机产品的研发,转而投身到智能教育硬件产品领域,也就是说以后再也没有锤子手机了。

    ▲坚果手机售后和系统维护会正常进行

    锤子R2将成为锤子手机的绝唱了,这也引起了不少用户的感伤。随后不少网友纷纷去罗永浩微博下留言,从不少网友的留言看,还是很希望罗永浩能够把锤子手机业务给买回去的,一些网友甚至直言,把这个品牌买回来就行了,因为这样就能继续做手机了,换个名字大家也能接受的。不过老罗并没有进行点评。

    外界对于字节跳动的手机业务,和新一代坚果(锤子)手机的可能性表示担忧。对此,大力教育相关负责人向新浪科技回应:我们看好教育硬件的前景和价值。为了增强教育硬件团队的研发能力,新石实验室将与台灯团队合并,共同组成大力智能团队,专注教育硬件。坚果手机用户的服务将不受影响,我们将持续探索 SmartisanOS 的创新机会,给用户更好的体验。

    锤子手机是最早做智能手机中的那一批,虽然对比华为、小米、OV们实力没有那么强,但是在这几年的发展中不断进行自我升级,推出的坚果品牌手机得到了粉丝用户的认可,特别是其在系统方面的创新在行业内也属于独档的存在,它的市场表现不好更多的是在供应链和产品定位上有问题。

    去年罗永浩不得已将锤子手机卖掉,字节跳动接手。虽然其研发团队还是推出了新手机产品,可是面对不断变化的市场,放弃手机业务做得对吗?字节跳动掌控下的新石实验室能承担起它在教育智能硬件市场的野心吗?

    字节跳动想要做好教育

    2019年1月,字节跳动收购了锤子科技部分专利使用权,称将探索教育领域相关业务,锤子科技部分员工与北京字节跳动科技有限公司签订员工合同。此后,坚果手机团队公布在字节跳动集团内部的名称 “新石实验室”,其业务包括智能手机及教育硬件在内的智能硬件产品。

    2020年10月29日,字节跳动发布独立教育品牌大力教育,承接字节跳动所有教育产品及业务,原教育负责人陈林出任大力教育CEO。在发布会当天,大力教育推出首款智能硬件产品大力智能作业灯。

    字节跳动没有在其他互联网巨头打得十分火热的电商、社交、外卖、网约车等领域发展,反而在教育领域耕耘多年,如今它已经覆盖了pre-K、K12、素质教育、高教、职场教育等多个不同业务形式的教育市场,其不仅有自营的大力教育,还花费了时间和精力去连线线下地域性教培机构,并收购了清北网校,上线了瓜瓜龙思维课程业务等,可以说这几年来其手段层出不穷,也看出了其对于教育业务的重视程度。


    从AIKID到GOGOKID,再到大力教育,字节跳动在教育领域的布局已经逐渐成型,品牌影响力也逐渐显现出来了。此前字节跳动还推出了“大力智能作业灯”,其将台灯与智能系统进行完美地融合,通过“智能双摄”以及软硬件“双端联动”的功能,帮助父母更好地完成家庭教育。这是字节跳动在智能硬件教育领域的一次非常成功的尝试,再加上司蒂姆的成功,让字节跳动看到了更多的机会和更广阔的运作空间。

    通过智能教育硬件产品,可以提供更为丰富和有趣的教学体验,在此基础之上与传统教育模式相比,教学效果也会更加明显。

    而现在的家长们多是80后、90后们,他们是接触智能硬件产品最早的一批人,自然知道智能硬件教育产品对于孩子们的学习有着多大的促进作用,当然也就愿意为孩子掏钱了。

    所以,以锤子手机研发团队为核心组成的新石实验室转而向智能教育硬件产品方向发展,也就在情理之中了。

    锤子没有了,但新石实验室还在

    这次调整略显突然。就在 3 个月前举行的 2020 坚果手机发布会上,新石实验室负责人吴德周还说:坚果手机可以做得更好。

    2020 年底,新石实验室管理层还在讨论新一年的扩张计划,要将员工数量从约 600 人扩张到 800 人。

    新石实验室的前身,是字节跳动在 2018 年底耗费上亿元收购的锤子科技坚果手机团队和部分专利使用权。

    这是字节跳动少有的大并购。据公开数据,在 Musical.ly 之外,字节跳动很少花上亿元收购公司或团队,2017 年收购游戏公司朝夕光年,也不过花费近亿元,其他并购大多在千万或百万元级别。

    收购后不久,字节跳动曾在 2019 年 1 月回应收购情况时表示,收购锤子科技部分专利,是为了探索教育领域相关业务。当时,在 2017年底加入字节的 Musical.ly 前创始人阳陆育已开始研发大力智能作业灯,但他此前并无硬件研发经验。

    到 2019 年 10 月,原锤子科技团队又宣布了新定位,他们开始以“新石实验室”身份对外亮相。吴德周说,新石实验室是字节跳动的“硬件中台”,负责为字节跳动所有硬件业务提供支持,包括堆叠设计、供应链、生产、销售、市场、品牌等方面。

    2020 年 10 月,大力智能作业灯发布会结束后,字节跳动教育负责人陈林接受采访时表示,硬件中台为大力智能作业灯提供了很多帮助,包括硬件堆叠以及供应链管理等。

    一名参与大力智能作业灯研发的字节跳动人士透露,研发期间,新石实验室和上海教育硬件团队会定期召开电话会议,沟通研发细节,保证项目顺利推进。

    新石实验室还为字节跳动瓜瓜龙 AI 课中配备的点读笔提供了支持,不过在“硬件中台”角色之外,新石实验室还投入了大量人手做自己的产品,仅从人力配比上看,这些自有产品可能是新石实验室的投入重点。

    这部分业务包括两条线:从锤子科技带来的坚果手机、TNT 显示器等项目,以及后来启动的教育硬件系列产品。

    字节跳动这步棋走对了吗?

    显然,在字节跳动的未来版图里,教育业务已经被放到了相当重要的战略位置。

    尤其是去年以来,受疫情的催化,在线教育行业发展和洗牌速度加快。“停课不停学”使得全体学生和家长主动或被动的接触线上学习。

    同时在线教育公司也备受资本青睐,典型如猿辅导在一年内宣布了三笔融资,目前估值已经高达155亿美元,创下了全球在线教育公司估值之最;作业帮在去年底也完成了新一轮融资,投后估值超过 110 亿美元。比起智能手机,加码教育硬件或许让字节跳动在智能硬件的市场有更多可能。

    只是,于锤粉而言,对锤子手机多年的情怀,可能就此打住了。

    按照字节跳动的意思,他们之后必然会在智能教育硬件领域进行深度开发,如果能将此前锤子手机系统的多种功能放到教学平板或者其他智能硬件产品上去,用户会在学习中得到更好的体验,同时这也是张一鸣看上锤子的主要原因之一。

    很多分析师认为锤子砸在字节跳动的手里并非是坏事,确实是如此。因为之前的锤子手机在市场的表现并不好,除了在设计和系统上有些优势外,锤子手机其实是一个小众品牌。一方面字节跳动并没有将大量的资源倾斜到锤子这里,另一方面或许字节跳动一开始就看中的是锤子的智能硬件技术实力,但只限于在他们更专注的教育领域,也就是说智能手机业务被字节跳动放弃本就是预料之中的事情。

    在线教育行业内,虽然头部玩家正拉开投放大战,并把获客成本一度推高至4000 元/人,但据中国互联网络信息中心数据,截止2020年第一季度,疫情刺激下,在线教育的整体渗透率是30%,新品牌不是毫无空间。

    而字节跳动本身就有良好的C端触达能力,相比要为获客烧钱的竞争对手来说,还有额外优势。一位投放渠道人士称,字节跳动教育项目在内部渠道投放价格会打 8 折左右。

    行业本身够大,有新玩家的空间,加上能发挥已有长处,这是一个组织拓展边界时,最不令人意外的自然选择。

    问题&答案

    放弃手机业务,字节跳动这步棋走对了?

    字节跳动放弃智能手机业务,一方面是其并没有将所有的心思都花在造手机上,从其收购锤子手机之后给予其的资源、曝光度以及各种资源水平就可以看出来,锤子手机可能一早就被放弃了;另一方面字节跳动需要新的增长点,它将重要的资源转向了教育业务,根本就没有想要在手机上做出什么名堂来。

    事实也证明,单纯依靠锤子手机很难在市场中搅动风云。而对于字节跳动来说,新石实验室以后再也不用再分心去做手机了,现在专心做智能教育硬件产品,反而更好。

    当然了,用互联网思维去做硬件产品,本就十分艰难。锤子手机的失败也证明了,国产智能手机并非是只要找好供应链,组装在一起就能做出来好手机,其中涉及到的品牌、产品以及营销渠道等的建设都并不是一件容易的事情。反观字节跳动及时放弃,不失为一个明智之举。